Configurações

Dados da empresa

Identificação

Razão social * Nome fantasia CNPJ * Inscrição estadual Isento de IE Inscrição municipal CNAE principal Regime tributário

Endereço e contato

CEP

Logradouro Número Complemento Bairro Cidade UF Telefone WhatsApp E-mail Site

Logos

Logo normal

PNG, JPG ou WebP. Máximo 2 MB.

Logo Dark

PNG, JPG ou WebP. Máximo 2 MB.

Administrador principal

Nome E-mail Celular

Configurações do sistema

Parâmetros operacionais desta empresa. As regras financeiras e fiscais continuam em suas áreas próprias.

Identidade e localização

Nome do sistema Fuso horário Fusos IANA válidos suportados pelo navegador. Localidade de formatação Define formato de datas e números; não altera o idioma da interface. Moeda Códigos ISO 4217 suportados pelo navegador. Tema padrão Cor principal

#0f172a

Clique no quadro para abrir o seletor de cores.

Sem favicon

Enviar favicon Somente PNG ou ICO, até 1 MB e no máximo 32×32 px. O arquivo é armazenado de forma isolada por empresa.

Documentos e impressão

Mostrar logo Mostrar razão social Mostrar nome fantasia Mostrar CNPJ Mostrar endereço Mostrar telefone Mostrar WhatsApp Mostrar e-mail Mostrar site

Rodapé padrão dos documentos

Assistência técnica

Prazo padrão da OS (dias úteis) Exibir termos na impressão Exibir assinatura na impressão Rodapé específico da OS

Condições de prestação de serviço

Título na impressão Texto

Termo de garantia

Título na impressão Texto

Nenhuma assinatura configurada

Imagem da assinatura/chancela Opcional · PNG, JPG ou WebP · máximo 1 MB · até 1200×500 px.

Orçamentos rápidos

Validade padrão (dias) Rodapé do orçamento

Propostas comerciais

Validade padrão (dias) Observações padrão Rodapé específico da proposta

Estoque e vendas

Permitir estoque negativo Estoque mínimo padrão PDV exige caixa aberto Permitir cliente avulso no PDV Exigir vendedor no PDV

Comunicação interna

Ativar comunicação interna Habilita o chat 1:1 entre usuários ativos da mesma empresa, com presença e mensagens não lidas.

Nesta primeira fase o chat aceita texto e emojis. Imagens, câmera, GIFs e notificações do desktop entram na próxima etapa.

Envio WhatsApp

Defina o comportamento geral do envio e, se desejar, habilite notificações automáticas por webhook.

Configurações gerais de uso

Configurações usadas no envio manual pelo WhatsApp Web.

Mensagem de acompanhamento A mensagem deve conter {{cliente}} e {{link}}. O link é tokenizado quando a consulta pública da OS está ativa.

Prévia da mensagem manual

Notificações via automação

Ativar notificações via automação Quando ativo, o ERP envia um POST JSON server-side para o webhook configurado. Quando desativado, o envio permanece manual pelo WhatsApp Web.

Ver documentação técnica da automação ↗

Webhook Carregando...

Assinatura HMAC Carregando...

Webhook de envio Após salvar, o endereço é mantido no Vault e não é devolvido ao navegador. Deixe vazio para manter o webhook atual.

Timeout (segundos) Máximo de tentativas Intervalo entre tentativas (minutos)

O payload inclui cliente, telefone internacional, número/status da OS, aparelho, cor, datas, defeito, 3 últimas atualizações e link_acompanhamento_os tokenizado.

Dispatcher e fila

Últimos envios desta empresa. A URL protegida e a chave HMAC nunca aparecem aqui.

—

Pendentes0

Processando0

Com erro0

Descartados0

Data	Tipo	OS	Cliente	Status	Tentativas	HTTP	Detalhes
Ative as notificações via automação para visualizar os logs.

Agendamentos

Defina grade, duração, alertas, expediente, recorrências e integração externa da agenda.

Configurações gerais de uso

Defina grade, duração, alertas, recorrências, conflitos e expediente da agenda.

Intervalo da grade (minutos) Deve dividir 60 minutos exatamente. Duração padrão (minutos) Alerta padrão Hora de referência para “Dia todo” Horizonte de recorrências (meses) Ocorrências recorrentes são materializadas dentro deste horizonte e expandidas automaticamente. Notificações pendentes expiram após (dias)

Avisar sobre conflitos de horário O ERP pede confirmação, mas não bloqueia o salvamento.

Fuso horário da agenda: —. A origem é a configuração da empresa; a página não define fuso próprio.

Expediente

Usado para destacar a agenda e solicitar confirmação de compromissos fora do expediente. Nunca bloqueia silenciosamente.

Notificações via automação

Ativar notificações via automação Quando ativo, cada alerta gera um POST JSON server-side para o webhook configurado, mesmo com o ERP fechado.

Webhook —

Assinatura HMAC —

Webhook de envio O endereço é gravado no Vault. Após salvar, o ERP não devolve a URL completa ao navegador.

Timeout (segundos) Máximo de tentativas Intervalo entre tentativas (minutos)

Dispatcher e fila

Últimos envios desta empresa. A URL protegida e a chave HMAC nunca aparecem aqui.

—

Pendentes0

Processando0

Com erro0

Descartados0

Nenhum envio registrado.

Data	Tipo	Descrição	Status	Tentativas	HTTP	Detalhe

Página de consulta de OS

Controle o portal público, os links/QR Codes e a identidade do assistente virtual exibido ao cliente.

Ativar página de consulta de OSDesativado: não gera/exibe QR Code nem opções de link nas telas de OS.

Laudo técnico

Configurações dos laudos emitidos para seguro, garantia e comprovação técnica.

Cadastro de usuários

Usuários da empresa e nível de acesso.

Terminais de caixa

Cadastre os terminais usados no PDV e no controle de caixa. Terminais utilizados são preservados por inativação.

Formas de pagamento

Gerencie separadamente as formas de entrada e de saída.

Liquidações de recebíveis

Defina em quantos dias cada forma de entrada fica disponível.

Contas bancárias

Contas bancárias da empresa e, quando permitido, contas pessoais. A instituição é selecionada pelo código oficial do Banco Central.

Cartões de crédito

Cadastre apenas dados administrativos do cartão. Nunca informe número completo, CVV ou senha.

Compras no cartão não geram saída financeira imediata. Elas formarão parcelas e faturas; a saída ocorrerá uma única vez quando a fatura for paga.

Origens de recursos

Identifique de onde sai o recurso usado nos pagamentos.

Caixa em espécie por terminal

Vínculo explícito usado pela tesouraria para direcionar recebimentos em dinheiro. O troco inicial não cria receita.

Técnicos

Cadastro com matrícula automática e histórico preservado por inativação.

Categorias financeiras

Grupos separados entre Empresa e Pessoal. As categorias herdam automaticamente a classificação do grupo.

Centros de custos

Estrutura gerencial para classificação e rateio das despesas.

Contas a pagar

Parâmetros de segurança e comportamento do módulo.

Importação de dados

Importe dados de outros sistemas utilizando os modelos padronizados do ERP.

Limite por arquivo: 1.000 linhas. Para volumes maiores, divida os registros em mais de uma planilha. Arquivos acima do limite serão recusados antes da importação.

Itens fiscais: XML, NF-e, NFC-e e demais documentos fiscais devem ser importados diretamente dentro do módulo fiscal pertinente.

Carregando tipos de importação...

Os modelos e os arquivos enviados são versionados. Dados importados sempre serão vinculados à empresa autenticada; a planilha nunca define o empresa_id.